שלום לעם ישראל היקרים והחביבים
נשאלתי מאת יועץ רגשי, אדם מאוד אנושי ושורשי, שמידי יום במהלך עבודתו, הוא מקשיב למטופל על סיפור גדילתו, ועל הקשר שלו עם הוריו, וגם עם שאר חבריו. ועושה זאת כדי לגרום לו לשחרר, את מה שעליו עובר, וכך גם יוכל לברר, מה יושב לו על הלב, ומה גורם לו לכאב, ויוכל לדעת עם מה הוא מתמודד, וכך את המטופל הוא מעודד, וכאשר המטופל מספר את מה שעובר, ועל מה הוא מנסה להתגבר, כך הוא מצליח לשתחרר. אמנם לפעמים מספר המטופל דברים של גנאי על הוריו, או על ילדיו ושאר מכריו, ושואל האם מותר לו לשמוע את כל דבריו, ולהקשיב לכל אמריו, כי רק כך יצליח בטיפול, להוציא את המטופל מבלבול.
ועניתיו שכותב רבי ניסים קרליץ בספרו חוט שני (פרק ו' ס"ק א' עמ' תס"ו), שמותר למטפל להקשיב לשני, כיון שעושה זאת לתועלת, להוציא את האדם מבלבלת.
וגם למטופל מותר לספר, את מה שעליו עובר, שיעזור לו מי שמבין, את נפשו ולבו העדין, ובדרך זו ישנה תועלת, והצלחות רבות היא מחוללת. ואין בזה כל חשש, ובפרט אם האדם נרגש, ממה שעליו עובר, ורוצה לדעת איך להתגבר, על כל הנסיונות הקשים, ואת חלומותיו להגשים, לכן מותר לו עם איש מקצוע להתייעץ, ולא לתת לנפשו להתרוצץ.
ובלבד שלא יספר זאת בפני עוד אנשים, שאת נפש האדם אינם מרגישים, כיון שאיתם אינו הולך להתייעץ, מה שיספר לפניהם יהפוך לו לרועץ, ויש בזה לשון הרע, שהוא אסור מן התורה.
נזכה לעזור ולהקשיב לחברינו, ובפרט לאנשי ביתנו, ולכל ישראל אחינו. אמן כן יהי רצון.